Сервис от компании «Умные станки»

Мы уверены, что самыми ценными являются длительные взаимовыгодные отношения между компанией и клиентом. Поэтому мы стараемся обеспечить максимально возможный сервис на всех этапах жизненного цикла сделки.

  • Мы тщательно изучаем ваши потребности и задачи, чтобы предложить вам наиболее выгодный вариант по соотношению цена-качество, причём не обязательно это будет станок вашего производства.
  • Мы изготавливаем детали по вашим чертежам на своих станках, как для того чтобы показать возможности собственного оборудования так и для того, чтобы отработать технологию и предложить управляющие программы, приспособления и инструмент под ключ
  • Наши инженеры выезжают на вашу территорию для проведения диагностики, ремонта, консультаций и решения всех текущих задач
  • Гарантия на наше оборудования составляет 2 года. Однако, следует отметить, что есть клиенты, станки у которых работают более 5 лет и не требуют капитального ремонта, а только периодической замены расходных частей
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживания может проводиться как на вашей территории, так и с отправкой оборудования на нашу производственную базу в особых случаях. Например, при модернизации и крупных узлов или основополагающих комплектующих станка, типа шпинделя
  • Поскольку программа управления станком полностью разработана нами, мы постоянно поддерживаем, обновляем её и учитываем пожелания клиентов. Обновления программы производятся бесплатно.