Гарантия и сервис от компании «Умные станки»

Мы уверены, что самыми ценными являются длительные взаимовыгодные отношения между компанией и клиентом. Поэтому мы стараемся обеспечить максимально возможный сервис на всех этапах жизненного цикла сделки.

• Мы тщательно изучаем ваши потребности и задачи, чтобы предложить вам наиболее выгодный вариант по соотношению цена-качество.
• Наши инженеры выезжают на вашу территорию для проведения диагностики, ремонта, консультаций и решения всех текущих задач.
• Гарантия на наше оборудования составляет 2 года. Однако, следует отметить, что есть клиенты, станки у которых работают более 5 лет и не требуют капитального ремонта, а только периодической замены расходных частей.
• Гарантийное и послегарантийное обслуживания может проводиться как на вашей территории, так и с отправкой оборудования на нашу производственную базу в особых случаях. Например, при модернизации и крупных узлов или основополагающих комплектующих станка, типа шпинделя.
• Поскольку программа управления станком полностью разработана нами, мы постоянно поддерживаем, обновляем её и учитываем пожелания клиентов. Обновления программы производятся бесплатно.